Evénement
21/01/2018, 19:19

GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES Niveau 2 - 14 heures - Paris
Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des relations et situations difficiles avec leurs patients et dans leurs cabinets. L'impatience, l'irrespect, la colère, l'agressivité, les débordements, le manque de communications surajoutées à leurs gestions quotidiennes de cabinets peuvent faire de leurs pratiques un lieu de stress et de dévalorisation. Cette formation a été conçue pour apporter une compréhension de ces situations difficiles et des solutions concrètes pour pouvoir les gérer. C'est un enrichissement personnel et professionnel qui vous est proposé au travers de théories et de mise en pratique.
Nombre: 101/17
Etat: Déjà réservé
Début: 15/03/2018, 09:00
Date de clôture: 08/03/2018, 12:00
Intervenant: Madame Christine CALVET, Psychopraticienne
Public: Assistant(e) ou Aide Dentaire, Chirurgien-Dentiste, Médecins-Stomatologiste ayant suivi le stage niveau 1
Lieu: Paris, les 15 & 16 mars 2018
Nombre de Participants max.: 12
Réservation: 2
Réservation: 10
Frais de séminaire: € 510.00

PROGRAMME

Retour sur ce qui a été intégré lors du niveau 1

Identifier les situations stressantes qui perdurent

o Identifier pour chaque situation évoquée, le processus individuel du stress et les émotions en jeux o Travail sur les émotions, réactions, automatismes
o Mise en application par jeux de rôles axés sur des expériences stressantes vécues

Gestion du stress à travers la gestion du temps

o Mise en place de la solution la plus adaptée pour chacun(e)
o Approfondissement des différents cas de gestion du stress
o Application : Travail sur le cycle vaso-moteur (régulation du stress)

2ème jour :
Les relations triangulaires au sein du cabinet dentaire

o La relation : triangle patient - praticien – assistante
o La relation assistante-patient, comment baisser le stress du patient
o La Relation Assistante –praticien : la communication, un travail en équipe

Travail psychocorporel

La gestion du stress

o Processus personnel du stress
o Comment aller plus loin dans le changement
o Théories sur le ventre, notre deuxième cerveau
o Répertorier les situations personnelles à améliorer dans sa pratique au cabinet dentaire

Travail psychocorporel