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€ 510,00 Jeudi, le 26 Octobre 2017 à 09:00 heure
GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES - 14 heures - Lyon
Les professionnels de santé sont de plus en plus confrontés à des relations et situations difficiles avec leurs patients dans leurs cabinets. L’impatience, l’irrespect, l’agressivité, les débordements peuvent faire de leurs pratiques un lieu de stress et de dévalorisation. Cette formation a été conçue pour apporter une compréhension de ces situations difficiles et des solutions concrètes pour pouvoir les gérer. C’est un enrichissement personnel et professionnel qui vous est proposé au travers de théories et de mise en pratique. Objectifs Pour que le lieu professionnel devienne un lieu d’épanouissement, et non de stress chronique. Prendre en charge une situation difficile dans une entreprise de travail Trouver la position juste pour gérer une situation difficile Prévenir le conflit en respectant les résistances de l’autre Comprendre la physiologie du stress Apprendre à gérer son stress Savoir apaiser l’autre dans une situation difficile
Date de clôture: Mercredi, le 25 Octobre 2017 à 12:00 heure
Possibilité de réserver
€ 270,00 Mercredi, le 15 Novembre 2017 à 09:00 heure
CCAM - 7 heures - Châteauroux
Comprendre les grands principes de la CCAM, son fonctionnement, ses règles de facturation et ses champs d’application. Savoir interpréter, créer les feuilles de soins, gérer les refus.
Date de clôture: Mercredi, le 25 Octobre 2017 à 12:00 heure
Possibilité de réserver
€ 510,00 Jeudi, le 16 Novembre 2017 à 09:00 heure
OPTIMISATION DE LA COMMUNICATION AVEC LES PATIENTS - 14 heures - Paris
-Connaître les principes de l’accueil téléphonique et physique -Connaître et utiliser les techniques de communication interpersonnelle -Connaître les règles de la confidentialité et du secret professionnel -Maîtriser une communication efficace - Savoir adapter sa communication en fonction du patient (âge, profil…) -Savoir informer le patient -Savoir créer une relation de confiance auprès du patient -Savoir présenter le plan de traitement au patient -Savoir promouvoir la qualité des soins dispensés par le(s) praticien(s) et l(es)’assistant(s) dentaire(s) au cabinet dentaire
Date de clôture: Lundi, le 13 Novembre 2017 à 12:00 heure
Possibilité de réserver
€ 750,00 Jeudi, le 16 Novembre 2017 à 09:00 heure
RÔLE DE L'ASSISTANT DENTAIRE EN IMPLANTOLOGIE - 21 heures - Gagny
Permettre à un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) familiarisé(e) à la chirurgie, d’adopter une aide opératoire efficace, lors de la pose d’implants.
Date de clôture: Mercredi, le 25 Octobre 2017 à 12:00 heure
Possibilité de réserver
€ 270,00 Samedi, le 18 Novembre 2017 à 09:00 heure
RÔLE DE L'ASSISTANT DENTAIRE EN IMPLANTOLOGIE - 7 heures - Nantes
Permettre à un assistant dentaire qualifié familiarisé à la chirurgie d’adopter une aide opératoire lors de la pose d’implants (gérer le matériel implantaire, pouvoir préparer la salle de chirurgie, connaitre les instruments nécessaires à la pose d’implants).
Date de clôture: Mardi, le 14 Novembre 2017 à 12:00 heure
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